Перейти к контенту
Бачигина ирина георгиевна кабинет

Презентация о себе в продажах пример

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

А принять решение о покупке чего-то ненужного да, и нужного тоже всегда помогает презентация товара. Именно о ней и пойдет речь в этой статье. Презентация товара покупателю может проводиться как в торговом зале розничного магазина для одного человека, так и в конференц-помещениях перед десятками и сотнями гостей через презентацию на проекторе. Не стоит думать, что презентация продукта — это спонтанное мероприятие. Она требует тщательной подготовки, организации и сноровки. Также при презентации на покупателя влияет множество факторов, даже выкладка товара в торговом зале способна подтолкнуть к покупке.

Здравствуйте, уважаемые коллеги и друзья. В этой статье я хочу проработать с Вами очень актуальную и интересную тему в продажах.

Вы наверняка слышали понятие — самопрезентация. Самопрезентация на собеседовании начинается с вашего внешнего вида. Казалось бы, еще не сказано ни слова, а уже первое впечатление складывается.

Презентация товара: 15 проверенных методов

Аттракция — это социальная установка, в результате которой у человека возникает эмоциональная привязанность к собеседнику. При этом подключается подсознание человека, поэтому скрыть аттракцию или противостоять ей практически невозможно. Аргументация построена на логике и обращена к разуму человека, к его левому полушарию. Недостаток аргументации в том, что человек, понимая справедливость аргументов, может не принимать их.

Аттракция — это воздействие на подсознание человека, поэтому противостоять ей почти невозможно. Любому человеку приятно слышать собственное имя от собеседника, поэтому обращение по имени — хороший прием для установления аттракции.

Однажды спросив имя у постоянного покупателя, вы сможете в дальнейшем постоянно обращаться к нему по имени. Если видите имя написанным — спросите, как оно произносится. Очень важно ставить ударение в нужном месте. Потренируйтесь почаще произносить имя собеседника, это непривычно и поначалу может оказаться сложным.

Комплименты любят все, но в деловой сфере комплимент чаще всего воспринимается либо как подхалимаж, либо как попытка чего-то добиться. Есть хороший способ делать комплименты так, чтобы собеседник этого не замечал, но хорошее ощущение оставалось. Спрашивая, мы переключаем внимание собеседника с комплимента, интересуемся им. Рассказывая о себе, он обязательно поведает что-нибудь интересное, и у него возникнет аттракция.

Эти темы могут быть распространенными, общими для определенной группы людей например, многие мужчины любят поговорить о машинах или спорте, а замужние женщины — о детях , а могут быть и специфическими астрономия, разведение цветов и т.

Разговаривая на эти темы, вы становитесь для него приятным собеседником. Чаще всего возможности подготовиться нет. В этом случае необходимо ориентироваться на месте. Помогут и машина, на которой приехал собеседник, и вещи, которые он держит в руках, и его внешность. В кабинетах многих руководителей висят дипломы и награды, стоят фотографии родственников или красивых мест. Попросите собеседника рассказать об этом, и удача вам улыбнется.

Для точного ответа на вопрос, ЧТО НАДО купить, человек начинает осознанно думать и часто приходит к выводу, что ему, оказывается, ничего не надо. Покупки часто делаются импульсивно, а подобный вопрос ставит в тупик покупателя.

Этот модуль ставит покупателя в положение некоего инвалида, нуждающегося в посторонней помощи для разрешения своих проблем. Подсознательно человек может испытывать дискомфорт при общении с продавцом. Вежливость — хорошее качество, оно обычно нравится в продавце. Но этот модуль абсолютно неуместен в ситуации, когда покупатель рассматривает витрину или конкретный товар, ибо при этом внимание покупателя переключается с товара на продавца, а это невыгодно.

Тогда покупатель как бы рентгеном смотрит сквозь продавца на витрину и приветствие его не сможет отвлечь. Это неправильные модули, однако используются они очень часто, потому что их произнесение не требует никаких усилий, никакой работы над собой. Эти модули можно говорить каждому покупателю по раз в день, не прилагая дополнительных сил.

То, что эффект от этих модулей плохой, продавец определить не в состоянии. Для этого надо поставить сравнительный эксперимент, тогда будет видно, что неудачными модулями продавец отпугивает часть реальных покупателей. Правильные модули должны быть разными для каждого покупателя. Для их создания и произнесения нужен творческий подход, а плохие продавцы часто ленятся или же видят свою задачу в элементарном отпуске товара. Если товар известен, можно просто назвать марку или основную его характеристику в случае, когда товара очевиден.

Можно кивать, подаваться корпусом к говорящему, подавать реплики, призывающие к продолжению рассказа. Распознавать препятствия — распознавать психологические препятствия, возникающие во время разговора, и устранять их. Поощрять — вербально и невербально побуждать собеседника к продолжению разговора. Резюмировать — управлять разговором, вовремя завершая одну мысль и направляя другую. Существует несколько правил, использование которых поможет быстро овладеть методикой активного слушания.

Помогите клиенту почувствовать, что он может свободно говорить, создайте располагающую к общению обстановку. Покажите клиенту вашу заинтересованность, проявляйте свой интерес.

Слушайте для того, чтобы понять, а не для того, чтобы ответить. Старайтесь не спорить: даже если Вы победили, то Вы все равно проиграли. Задавайте клиенту вопросы, это придаст клиенту смелость и он поймет, что его слушают. Это помогает прояснить и развить произносимое. Будьте ответственны, будьте личностью. У покупателя есть проблема, он хочет ее решить. В первом случае покупатель знает, что ему нужно и сомневается лишь в выборе модели, во втором — у него есть потребность, которую нужно удовлетворить.

Продавец выступает как психолог. Он должен помочь покупателю решить проблему и определиться с выбором. Эксперт — сторонний наблюдатель, оценивающий работу продавца. В обычной ситуации его может и не быть.

Каждый продавец должен знать свой товар, поэтому продавца редко допускают до клиента, если он не выучил характеристики товара или услуги.

Чаще всего к таким характеристикам относят технические параметры продаваемого товара или услуги. Обычно руководство организации увязывает начало работы продавца или окончание его испытательного срока с безупречным знанием технических характеристик товара.

Продавцу необходимо помнить о том, что покупатель хочет купить не сам товар, а решение своей проблемы посредством этого товара, а также выгоду и эмоции от результата решения проблемы. Например, используйте числовую характеристику товара. Дайте яркую картинку, которая будет действовать на эмоции покупателя и его правое полушарие мозга. Будете смотреть фильм, сможете увидеть, какой тушью накрашены ресницы главной героини. Отрицать возражение напрямую — продавец таким образом сообщает покупателю, что тот не прав и мнение его ничего не стоит.

Подвергать сомнению обоснованность возражения — продавец как бы говорит, что покупатель совершенно в этом не разбирается. Игнорировать возражение — продавец демонстрирует свое неуважение к покупателю. Не давать договорить возражение — продавец демонстрирует неуважение и пренебрежение. Если это одно из распространенных возражений — используйте известный модуль ответа.

Если возражение ведет к необходимости обсудить другой имеющийся товар — проведите новую трехэтапную презентацию. Если вы не знаете, что ответить, то надо задать вопрос и снова перейти в режим активного слушания.

Это сообщение об условном дефиците. Все-таки у нас есть еще генетический страх перед голодным мором, дефицитом, талонами — он в крови, и десяток лет рынка успокоили нас только отчасти, не до конца. Впрочем, и на сытом Западе этот прием срабатывает. Так что дело еще и в человеческой природе. Их очень хорошо берут, а будет ли еще завоз, не знаю Очень уж цена низкая, нерентабельно Цены во всем мире растут, и это мало кому нравится.

Каждый из нас готов поверить в рост цен. И хотя мы понимаем — на всю жизнь ничего не запасешь, но кто из нас никогда не выкидывал закупленных в непонятном ажиотаже излишков? Так что прием работает, господа! Покупатель просит чуть больше, чем это принято? Задействуется правое полушарие клиента, вы обращаетесь к его воображению и чувству пространства. Отказаться становится очень трудно! Вы недвусмысленно показываете покупателю, что сейчас ради него будет испорчено нечто ценное и восстановлению оно потом подлежать не будет.

Будет испорчена ткань или накладная , а фискальный чек не удастся всунуть обратно в кассовый аппарат. Значит, товар придется забрать. Существуют и другие приемы, например дать попробовать, любая примерка. Усадить клиента в продаваемое кресло, дать пощелкать клавишами телефона или компьютера, или создание ложного выбора — вы берете синюю или красную? Так, если завтра цена не повысится, лучше использовать другой прием. Помните — в большинстве случаев покупатель может прийти к вам снова, так зачем же портить будущие отношения?

Я, конечно же, Вас защищаю. Дополнительная продажа делается на благоприятном психологическом фоне, когда покупатель уже совершил крупную покупку. Он в большей степени готов потратить некую дополнительную сумму, чем тот, покупатель, который не купил. Часто продавец сталкивается с необходимостью работать с закупочным центром, т. Каждый из них будет выполнять одну или несколько определенных ролей. В большом закупочном центре можно выделить следующие роли:. Знать всех участников закупочного центра, желательно по именам, должностям.

Еще лучше знать всех в лицо, иметь информацию о привычках для того, чтобы общаться и создавать аттракцию. Если привратника невозможно обойти, то надо работать с ним, как с лицом, принимающим решение. В роли привратника обычно выступают охранники, вахтеры и секретари. Главная задача продавца — убедить привратников пропустить их внутрь организации.

При этом привратник целенаправленно отбирает всех пришедших, оценивая их.

Трехэтапная презентация товара

Сегодня мы с вами разберем один из самых важных навыков продавца умение презентовать свой товар, говоря на языке Выгод клиента. Она воздействует напрямую на подсознание клиента и помогает вам продать. Вам не нужно изучать НЛП, просто следуйте шагам, которые я дам вам ниже и вы будите удивлены, как это просто и как эффективно. Ну а, в свою очередь, преимущества связаны с конкретными выгодами именно этого клиента Иван Иваныча, которому вы в данный момент и продаете ваш [тут название вашего супер-пупер товара или услуги]. То есть получается такая короткая речевая цепочка ХПВ характеристика — преимущество — выгода продукта или услуги, которую вы продаете. Чтобы у вас все получилось с первого раза, я постараюсь объяснить все более подробно, поэтому текста будет много, но на выходе у вас будет простой и понятный алгоритм построения ХПВ FAB делай-раз, делай-два, делай-три с примерами и пояснениями, так что давайте начнем.

ХПВ в продажах или FAB примеры

Аттракция — это социальная установка, в результате которой у человека возникает эмоциональная привязанность к собеседнику. При этом подключается подсознание человека, поэтому скрыть аттракцию или противостоять ей практически невозможно. Аргументация построена на логике и обращена к разуму человека, к его левому полушарию. Недостаток аргументации в том, что человек, понимая справедливость аргументов, может не принимать их. Аттракция — это воздействие на подсознание человека, поэтому противостоять ей почти невозможно. Любому человеку приятно слышать собственное имя от собеседника, поэтому обращение по имени — хороший прием для установления аттракции. Однажды спросив имя у постоянного покупателя, вы сможете в дальнейшем постоянно обращаться к нему по имени.

Пример правильной самопрезентации. О себе кратко и красиво!

Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация. Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц. Кнопочки находятся чуть ниже. Презентация была опубликована 7 лет назад пользователем www. Эйнштейн 0 уровень1 уровень2 уровень3 уровень Не проявляет инициативу в контактах с клиентами, Не ищет новые пути развития клиентской базы Не ищет новые способы работы с клиентом Ищет контакты с новыми клиентами Старается найти новые способы расширения сети Ищет пути расширения работы существующих клиентов Постоянно создает новые контакты Развивает имеющуюся клиентскую базу Находит новые подходы в решении задач Успешно и активно развивает клиентскую сеть Вносит предложения по развитию дистрибуторской сети Находит и внедряет свежие и оригинальные решения, нетрадиционные способы продаж. Питер Ф. Друкер 0 уровень1 уровень2 уровень3 уровень Плохо знает потребности клиента, Не поддерживает и не развивает личные отношения Не ищет пути удовлетворения запросов клиентов Изучает потребности клиента Старается устанавливать личные отношения Ищет способы удовлетворения потребностей клиента Хорошо знает потребности клиента Умеет своевременно и качественно удовлетворять запрос клиента Устанавливает и поддерживает на хорошем уровне личные отношения Ставит нужды клиента на первое место Отлично знает и работает над запросами клиента, следит за соблюдением его интересов Легко устанавливает контакт со всеми типами клиентов. Каждый может принять решение, располагая достаточной информацией.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Эффективная презентация (фильмы о продажах)

30 секунд славы: презентация в лифте

.

.

.

Презентация себя и компании

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Родион М.

    Но очень часто менеджеры, да и руководители отдела продаж настолько неубедительно Неопытные менеджеры часто строят презентацию вокруг себя. . Для примера, вернёмся к презентации вебинара.

  2. riecrusranstun1978

    Именно по этому рассказу складывается первое впечатление о кандидате.

  3. Александр Ш.

    Как составить правильную самопрезентацию?

  4. stocevglycli1988

    Пенсионное обеспечение в рф зачем ходят по квартирам Через сколько времени можно вернуть 13 процентов от покупки новой машины

  5. pletbersene1975

    Презентация себя и компании.. Техника продаж. Читать онлайн.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных