Перейти к контенту
Бачигина ирина георгиевна кабинет

Можно ли сдать неактивированный айфон в магазин

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это:. Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная. Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад.

Я работал в офлайн магазине специализирующемся на продаже техники Apple.

Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года. Даже специальные перчатки, в которых можно работать с сенсорным экраном, не позволяют нажимать на кнопку для перехода к экрану вводу пароля.

Можно ли вернуть неактивированный айфон если не прошло еще 2 недели

Нам пишет постоянный читатель Сергей:. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Именно на пункты этого законодательного акта покупатели ссылаются при возврате купленного в магазин. Часто возникают ситуации, когда клиент хочет вернуть товар в магазин уже в день покупки. Причин может быть несколько: ненадлежащее качество обнаружение брака, дефектов, проблем в работе , несоответствие размера, комплектации и т.

Юристы обращают внимание, что отдельного законодательного акта или статьи закона, регулирующих процесс возврата товара непосредственно в день покупки, нет.

Если после совершения покупки клиент обнаружил недостатки, не оговоренные продавцом, то он имеет право в течение 15 дней в том числе и непосредственно в день покупки товара :. Согласно ст. Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло — через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов. Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью. Гражданину следует нести гаджет в салон и настаивать на экспертизе. Без одобрения эксперта деньги не будут возвращены, даже если поломка совершенно очевидна. Компании-продавцу важно убедиться, что дефект не был вызван неумелыми действиями самого покупателя.

Если не настоять на экспертизе, сотрудники салона точно отправят гаджет на ремонт, потому как возвращать деньги не в их интересах. Любой салон имеет план по товарообороту, выраженный в рублях — в случае возврата стоимость смартфона вычитается из достигнутого результата. Отказ сотрудников принять iPhone на экспертизу неправомерен. Длительность экспертизы не должна превышать 20 дней — в случае срыва сроков покупателю выдаются деньги или новый iPhone той же модификации.

Заводской дефект присутствует. Это значит, что сотрудники салона должны открыть кассу и выдать деньги, потраченные на покупку гаджета, обратно. Альтернатива — замена на другой гаджет.

Именно на этом варианте, как правило, настаивают сотрудники, потому как обмен позволит им не отстать от плана. Однако выбор формы компенсации всегда остаётся только за покупателем.

Заводской дефект отсутствует. За заводской дефект покупатель может принять один из аварийных режимов iPhone. Естественно, эксперт напишет, что недостатка нет. Покупателю выдадут смартфон обратно в исправном состоянии с новой прошивкой, и ремонтом это считаться не будет. Всё, что вам предложат в этом случае — ремонт. Настаивать на экспертизе с последующим возвратом денег бессмысленно — покупатель может подать претензию в салон, но юристы компании только подтвердят в письменном виде , что сотрудники магазина отказывают совершенно обосновано.

Впрочем, шанс вернуть деньги за iPhone у покупателя остаётся. Кроется он вот в чём: на гарантийный ремонт по закону отводится срок в 45 дней. Если продавец не укладывается, покупателю следует прийти в салон и написать претензию. На этом можно считать, что деньги уже в кармане. Также возврат производится, если iPhone невозможно отремонтировать либо если работы по восстановлению слишком дороги. Сотрудники салонов в таких ситуациях, как правило, приглашают покупателей забрать новый гаджет той же модификации, не упоминая о возможности получения наличных.

Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта — одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил. Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью.

Если кредитная сумма целиком покрыта , следует действовать так:. Шаг 1. Отправляйтесь в отделение банка, выступившего кредитором, с договором и запросите справку о полном погашении кредита. Выдадут её спустя минут пять. Шаг 2. Со справкой идите в салон, где совершили покупку. Скажите, что хотите вернуть наличные, и передайте справку ответственному сотруднику.

Шаг 3. Как только сотрудник салона уведомит вас о возможности возврата, посетите магазин и получите деньги назад. Обратитесь в магазин и получите обратно первый взнос , уплаченный при покупке непосредственно в кассу, и акт о расторжении договора купли-продажи. Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором. Это позволит вам остановить начисление процентов. Напишите заявление о расторжении кредитного договора. Как только это заявление будет рассмотрено, банк вернёт вам общую сумму уплаченных по кредиту платежей за вычетом процентов.

Проценты получить обратно не удастся — это награда банка за добросовестное исполнение обязанностей. Поэтому если сотрудник салона увидит, что на смартфоне установлена Cydia, у него уже будет достаточное основание отказать в приёме на ремонт. Однако для владельцев взломанных iPhone есть и хорошая новость: джейлбрейк можно удалить. Никаких следов джейлбрейка не останется. Осуществить сброс нужно перед визитом в магазин с жалобой. Чтобы удалить джейлбрейк, не обязательно быть докой в программировании.

Есть несколько способов сделать это:. Через iTunes. Как только восстановление завершится, вы получите Айфон без джейлбрейка с новейшей из доступных версий iOS. Этот способ сброса считается самым простым и безопасным, но требует наличия ПК с iTunes и кабеля под рукой. Через redsnOw.

Маленькая утилита redsnOw позволит загрузить на iPhone новую прошивку — как это делается, на примере кастомной прошивки показывается в данной статье. У метода есть недостаток: пользователю придётся потратить время на самостоятельный поиск подходящей прошивки. Через Cydia Impactor. Этот твик даёт возможность удалить джейлбрейк, не производя обновление операционной системы.

Скачать Cydia Impactor можно в репозитарии BigBoss совершенно бесплатно. Произойдёт перезагрузка устройства, после чего его нужно будет настроить заново. Этот метод настолько прост, что с его помощью владелец iPhone может сбросить джейлбрейк даже по пути в салон-магазин.

Удалить джейлбрейк через Cydia Impactor удастся только на устройствах с iOS 8 и 9. Apple предоставляет право льготного возврата денег покупателям, которые приобретали гаджеты через официальный онлайн-магазин компании. Если смартфон, купленный на www. Развёрнутое описание политики возврата приведено здесь. Если коротко, покупателю следует действовать так:. Набрать бесплатный номер Это номер службы поддержки покупателей Apple Store. Номер заказа. Контактный номер сотового. Адрес, откуда можно забрать Айфон.

Время, подходящее для общения с курьером. В ответ оператор назовёт номер RMA, необходимый для авторизации возврата. Номер RMA следует разборчиво написать на упаковке гаджета. Затем покупателю остаётся лишь ждать, когда курьер позвонит и заберёт товар.

Деньги будут возвращены в течение дней с момента поступления продукта на склад Apple. Возврат произведут тем же способом, каким был куплен iPhone: например, если гаджет приобретали по карточке, сумма придёт на номер счёта. Возврат денег возможен, только если покупатель способен передать смартфон в оригинальной упаковке, с чеком и всеми прилагавшимися аксессуарами. Рекомендацию нести iPhone в салон и требовать немедленного возврата денег вам не даст ни один юрист — подобные советы можно встретить только на просторах интернета.

Ваш комментарий.

Можно ли сдать неактивированный айфон в магазин

Нам пишет постоянный читатель Сергей:. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Можно ли вернуть неактивированный айфон в течении 14 дней

Забыли пароль? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Айфон — это технически сложный электронный товар.

Можно ли вернуть айфон если он активирован

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Условия возврата телефона зависят от того, что служит причиной. Если он окажется надлежащего качества, то никак. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца. Срок гарантии качества должен устанавливаться изготовителем. Если такой период не был определен изначально, его может установить продавец. Это правило касается и мобильных устройств. В отношении Айфонов срок службы всегда устанавливается изготовителем.

Можно ли вернуть айфон в магазин на следующий день после покупки

.

.

.

Как сдать айфон в магазин

.

Как вернуть новый айфон в магазин в течении 14 дней

.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Михаил Ш.

    Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.

  2. gabergcessto1970

    Можно ли вернуть неактивированный айфон в течении 14 дней - Правовые технологии

  3. starizisun1972

    Можно ли вернуть новый iPhone в магазин. Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон.

  4. doctsuchbuttpe1975

    Как можно вернуть айфон в течение 14 дней Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных