Перейти к контенту
Бачигина ирина георгиевна кабинет

Возврат билета ржд в случае болезни

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:. Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь. Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета :.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.

В сезон отпусков вопрос возврата билетов на поезда, самолеты и междугородные автобусы встает особенно остро. Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М

Невозвратные билеты РЖД: сколько можно сэкономить и как вернуть

Если до отъезда осталось достаточно времени, в кассе даже не поинтересуются причиной и все оформят в считаные минуты. Для возврата необходим паспорт или другое удостоверение личности.

Чтобы сдать проездной документ другого человека, нужна доверенность. Составить ее можно в простой форме, не заверяя у нотариуса. Главное — указать:. Переоформить документ на другое время разрешено, если до отправления поезда осталось более суток. При желании билет можно сдать в любое время: сумма компенсации зависит от времени обращения в кассу. Иногда отказаться от путешествия заставляют непредвиденные обстоятельства — болезнь, несчастный случай.

В такие минуты меньше всего думаешь о возврате билета, а драгоценное время уходит. РЖД проявляет заботу и о таких пассажирах. Чтобы получить денежную компенсацию за неиспользованный проездной документ, необходимо выполнить несколько условий:. Если условия соблюдены, РЖД вернет полную стоимость за вычетом плацкарты и кассовых сборов. Такие операции практикуются в штатном режиме.

Правила возврата в отношении этих направлений отличаются: сроки здесь более жесткие, но никаких препятствий к получению денег нет. Главное — обратиться вовремя:. Сдать билеты в этом направлении по объективной причине болезнь, несчастный случай тоже можно. Нужны выписки из больницы, справки от врача и другие подтверждения. Главное — обратиться не позднее чем в течение 10 суток после окончания их срока действия. Получить деньги за посадочный талон можно в любой кассе возврата на территории РФ: отказ в интернете уже невозможен.

Если билет куплен на сайте Vokzal. Если он оплачен другим способом наличные, Яндекс. Кассиру необходимо предоставить те же документы:. Если билет уже прошел электронную регистрацию , вернуть его можно не позже чем за час до отправления поезда с его начальной станции, но возможны варианты.

Получить назад средства реально в претензионном порядке, составив по стандартному образцу письменную претензию. Понадобится только паспорт и значный персональный номер. Вернуть их только по желанию пассажира будет невозможно. Возврат будут оформлять, если есть документальное подтверждение:. Не откажут в возврате и при отмене маршрута или его задержке.

Кроме того, если пассажиру не предоставили купленное место, он вправе обратиться в кассу за денежной компенсацией.

Планируйте путешествие заранее, заказывайте проездные документы онлайн или приобретайте в кассе — вы ничем не рискуете! Имя обязательно. E-mail не будет опубликован обязателен. Блог проекта vokzal. На вокзалах и в центральных кассах работают специальные отделения, принимающие билеты назад.

До поезда более 8 часов? До поезда менее 8, но более 2 часов? До отправления менее 2 часов? Стоимость билета состоит из оплаты услуг железной дороги ее называют ценой билета и плацкарты посадочного места в вагоне.

Есть и дополнительные составляющие, например кассовый сбор, если документ приобретен за наличные, или сервисный сбор онлайн-ресурсов — для электронных аналогов.

При оформлении возврата они не компенсируются. В редких случаях возвращать билет приходится по вине РЖД: все издержки пассажирам компенсируют. Если документ утерян, его необходимо сначала восстановить, а потом при необходимости вернуть. Независимо от времени возврата пассажиру в полном объеме компенсируют стоимость оплаченных сервисных услуг. Иногда сдавать билет приходится за границей. Там пассажиру выдадут квитанцию о возврате, на основе которой, вернувшись в Россию, он получит компенсацию.

Сбор за услугу — 1 евро, за исключением детских билетов без предоставления посадочного места. Средства за билеты, уплаченные посредством банковской карты, перечисляются туда же в течение дней. Исключение составляют электронные деньги: если вы рассчитывались ими, в кассе получите наличные.

Невозвратные билеты будут продаваться только в дорогие вагоны, в том числе купейные. Оставить комментарий Нажмите, чтобы отменить ответ. Рубрики: FAQ 11 vokzal. На вокзалах и в центральных кассах работают специальные отделения, принимающие билеты назад Какие документы нужны Для возврата необходим паспорт или другое удостоверение личности.

Главное — указать: сведения о пассажире и доверенном лице ФИО, паспортные данные ; дату и место подписания; срок действия; поставить подписи сторон. Кто не успел, тот не сэкономил: сроки возврата Переоформить документ на другое время разрешено, если до отправления поезда осталось более суток. В редких случаях возвращать билет приходится по вине РЖД: все издержки пассажирам компенсируют Если поездка откладывается по объективным причинам Иногда отказаться от путешествия заставляют непредвиденные обстоятельства — болезнь, несчастный случай.

Чтобы получить денежную компенсацию за неиспользованный проездной документ, необходимо выполнить несколько условий: обратиться не позднее чем через пять суток после отправления поезда; представить подтверждение объективных причин отмены поездки, например заключение врача.

Если документ утерян, его необходимо сначала восстановить, а потом при необходимости вернуть Можно ли вернуть билет, если вы направлялись в страны СНГ или Балтии Правила возврата в отношении этих направлений отличаются: сроки здесь более жесткие, но никаких препятствий к получению денег нет. Независимо от времени возврата пассажиру в полном объеме компенсируют стоимость оплаченных сервисных услуг Иногда сдавать билет приходится за границей.

Как вернуть электронный билет Если билет куплен на сайте РЖД и еще не обменян на посадочный талон, вернуть его можно онлайн на сайте РЖД. Кассиру предоставляют: указанный документ, например паспорт; персональный значный номер.

Кассиру необходимо предоставить те же документы: указанный документ из заказа; значный номер или сам билет, если он уже распечатан. Будут ли востребованы невозвратные билеты В ближайшем будущем РЖД планирует перенять опыт Австрии, Франции и Германии и ввести в обиход невозвратные билеты.

Возврат будут оформлять, если есть документальное подтверждение: при болезни; при несчастном случае; внезапном заболевании супруга, родителя усыновителя или ребенка, который едет вместе с пассажиром; в случае смерти члена семьи.

Имя обязательно E-mail не будет опубликован обязателен.

Правила возврата проездных документов ОАО "РЖД"

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - руб. Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается. Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя.

Как сдать билеты на поезд, самолет и автобус

Российские железные дороги заявили, что несдаваемые билеты на поезда появятся в продаже с 20 января. Они будут доступны в купе и СВ, а также в сидячих вагонах дневных поездов, включая скоростные. При этом поначалу они будут тестироваться лишь на отдельных направлениях, сообщает соб. В реальности это утверждение ничего не значит: во всех этих вагонах цены плавающие, которые РЖД могут изменять в любых пределах. Напомним, что введение в России невозвратных билетов в авиаперевозках ни к какому снижению цен не привело, несмотря на многочисленные обещания. Авиакомпании просто объявили несдаваемыми большинство билетов, оставляя себе их стоимость при отказе пассажира от поездки.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Сообщений: 9 Страница 1 из 1. Страница 1 из 1. Compden-railman 23 ноя , Выезд Пассажирка гражданка Молдовы, местная жительница не может выехать из-за болезни. Находится далеко от Кишинёва, около км. Завтра идёт к врачу, посоветовал ей взять справку о том, что она больна.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут. Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца.

Если до отъезда осталось достаточно времени, в кассе даже не поинтересуются причиной и все оформят в считаные минуты. Для возврата необходим паспорт или другое удостоверение личности.

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении законопроект, которым предусматривается введение невозвратных билетов на поезда дальнего следования. В случае одобрения Советом Федерации и подписания президентом новый закон вступит в силу с 1 января года. С этого момента пассажиры смогут выбирать, какой билет приобрести — обычный или невозвратный. Деньги за невозвратный билет можно будет вернуть только в случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, либо в случае травмы, подтвержденной справкой, или же при отмене либо задержке отправления поезда, а также невозможности предоставить пассажиру указанное место, указывается в документе.

Как вернуть железнодорожный билет

Отказаться от электронного билета вы сможете непосредственно в кассе на железнодорожном вокзале. В этом случае, если проездной документ оплачивался картой, деньги будут возвращаться обратно на банковскую карточку, а если пассажир рассчитывался в терминале, он сможет получить уплаченную сумму наличными. При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств. Произвести возврат ЖД билетов, оплаченных банковской картой, можно воспользовавшись формой возврата на сайте.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ 🔴 АЭРОФЛОТ 🔴
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. milessturdi1988

    Сколько дается дней на похороны родственника по скользящему графику Как заставить страховую компанию осмотреть и оценить ущерб после дтп

  2. Танюшка Ф.

    По смыслу вышеуказанных норм болезнь пассажира, подтвержденная необходимыми документами, рассматривается как уважительная причина и основание для продления или возобновления действия проездного документа, либо возврата его стоимости при отказе от поездки.

  3. nonsstacrecor1982

    Как сдать электронный билет

  4. Маша А.

    Содержание Закон На каких основаниях можно сделать возврат тикетов на поезд?

  5. tradlarsdogcont1983

    Сроки возврата

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных